カローラ鹿児島ロゴ
カローラ鹿児島ロゴ
お問合せダイヤル
099-253-1000
  • 店舗を探す
    店舗を探す
    一覧・マップから探す
    鹿児島エリア
    本店
    城南店
    谷山店
    伊敷店
    中山店
    郡元マイカーセンター
    与次郎オートシティ
    Uテラス鹿児島
    オレンジテラス 与次郎
    オレンジテラス 東開
    (POLDER TERRACE)
    北薩エリア
    川内店
    川内マイカーセンター
    出水店
    姶良・伊佐エリア
    姶良店
    大口店
    国分店
    国分マイカーセンター
    オレンジテラス 姶良
    大隅エリア
    大隅店
    志布志店
    鹿屋店
    Uステーション鹿屋
    南薩エリア
    加世田店
    指宿店
    クルマのための総合施設
    「POLDER TERRACE」
  • 新車情報
    新車情報
    車種一覧
    ライフスタイル別クルマ選び
    モデリスタ
    コンパクトカー
    コンパクトカー特集   
    アクア
    パッソ
    ルーミー
    カローラスポーツ
    ヤリス
    ミニバン
    アルファード
    シエンタ
    ノア
    ハイエース ワゴン
    ヴェルファイア
    ヴォクシー
    グランエース
    セダン
    カムリ
    カローラ アクシオ
    プリウス
    クラウン
    センチュリー
    カローラ
    MIRAI
    ワゴン
    カローラ フィールダー
    カローラ ツーリング
    SUV
    ハリアー
    ランドクルーザー プラド
    C-HR
    ハイラックス
    ランドクルーザー
    RAV4
    ライズ
    ヤリス クロス
    カローラクロス
    スポーツ
    GR86
    スープラ
    コペン GR SPORT
    GRヤリス
    GRカローラ
    ビジネスカー
    タウンエース トラック
    タウンエース バン
    ハイエース コミューター
    ハイエース バン
    プロボックス
    軽自動車
    ピクシス エポック
    ピクシス ジョイ
    ピクシス トラック
    ピクシス バン
    福祉車両
    小型モビリティ
    C+pod
    C+walk T
  • アフターサービス
    アフターサービス
    メンテナンスサイクル
    車検
    点検・整備
    板金
    オリジナルアクセサリー
  • 中古車情報(U-Car)
    中古車情報(U-Car)
    トヨタ認定中古車の魅力
    ロングラン保証
    まるまるクリン
    中古車検索
  • 企業情報
    企業情報
    会社概要
    CSR基本方針
    一般事業主行動計画
    反社会的勢力反対宣言
    健康経営宣言
    プライバシーポリシー
    金融商品の販売・勧誘にあたって
    お客様第一の業務運営に関する方針
  • その他
    その他
    ご利用にあたって
  • その他のサービス
    その他のサービス
    携帯・スマホを購入したい
    JAFの会員になりたい
    TS CUBIC CARD
    保険に入りたい
  • 採用情報
  • リコール情報
  • 所有権解除
  1. トヨタカローラ鹿児島
  2. 企業情報
  3. 金融商品の販売・勧誘にあたって

金融商品の販売・勧誘にあたって

お客様に満足いただけるように努めます。

◆金融商品の販売にあたって

・お客様の商品に関する知識、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様の意向と実績に沿った商品の説明および提供に努めます。
・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。

各種法令を遵守し、金融商品の適正な販売に努めます。

◆各種の対応にあたって

・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
・適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱い、および厳正な管理をいたします。
・未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

  ※※※※※

以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づく弊社の「勧誘方針」です。

◆保険商品のお勧め方針について

<当社で新たに損害保険契約を販売するお客様に対する推奨方針>
当社は、損害保険代理店委託契約を締結している保険会社の中から店舗毎に推奨する保険会社を定め、お客様におすすめします。

また、当社は、お車の購入方法や車検・点検・修理等のお車のメンテナンスに関わる情報に基づき、とくに利便性の高いトヨタ販売店取扱の特定保険商品をお客様がご利用できる場合には、上記にかかわらず、当該保険商品をおすすめします。


<すでに当社で損害保険契約を販売しているお客様に対する推奨方針>
当社は、お客様が現在ご契約中の保険会社の商品をおすすめします。

<お客様のご希望がある場合の対応>
上記にかかわらず、お客様から具体的な保険会社の指定を受けた場合は、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、三井住友海上火災保険株式会社、損害保険ジャパン日本興亜株式会社の4社の範囲内でご指定いただいた保険商品を販売します。

なお、お客様が、当社の推奨する保険商品以外の説明や比較をお求めになる場合には、法令の定めに則り適切に説明・販売いたします。


<生命保険販売に関する販売方針>
当社は、生命保険の販売にあたり、三井住友海上あいおい生命、東京海上日動あんしん生命、損保ジャパン日本興亜ひまわり生命の商品を取り扱っており、お客様のご意向に沿った商品を選別し、推奨販売させていただいております。
サイトマップ
  • 店舗のご案内
  • 店舗一覧
  • 本店
  • 城南店
  • 谷山店
  • 伊敷店
  • 中山店
  • 姶良店
  • 国分店
  • 大口店
  • 鹿屋店
  • 大隅店
  • 志布志店
  • 川内店
  • 加世田店
  • 指宿店
  • 出水店
  • 郡元マイカーセンター
  • 国分マイカーセンター
  • 与次郎オートシティ
  • Uステーション鹿屋
  • 川内マイカーセンター
  • オレンジテラス 与次郎
  • Uテラス鹿児島
  • オレンジテラス 姶良
  • オレンジテラス東開
  • POLDER TERRACE
  • クルマ情報
  • 車種一覧
  • 新車ニュース一覧
  • モデリスタ
  • ライフスタイル別クルマ選び
  • アフターサービス
  • 車検
  • 点検・整備
  • 板金
  • オリジナルアクセサリー
  • 中古車情報(U-Car)
  • トヨタ認定中古車の魅力
  • ロングラン保証
  • まるまるクリン
  • 中古車検索
  • 企業情報
  • CSR基本方針
  • 一般事業主行動計画
  • 反社会的勢力反対宣言
  • 健康経営宣言
  • プライバシーポリシー
  • その他のサービス
  • 携帯・スマホを購入したい
  • JAFの会員になりたい
  • TS CUBIC CARD
  • 保険に入りたい
  • トヨタオーナーズサイト
  • facebook
  • twitter
  • youtube
  • instagram
  • CSR基本方針
  • プライバシーポリシー
  • ご利用にあたって
  • 所有権解除
Copyright ©TOYOTA COROLLA KAGOSHIMA CO., LTD. 2016 ALL Right Reserved. 第号